现代互联网企业如何进行质量管理
产品也好、研发也好、测试也好，需求的进度和质量是团队一起努力的成果，不是单个角色的责任
常见的流程制定的维度有两种：一种是基于角色来确定，比如产品、研发、测试、运维；另一种是基于环境来确定，比如开发环境、预发环境、灰度环境、正式环境。每个单元（某维度下的单个项）有各自的准入标准和准出标准（最后随文附上实例）。
一、对于现有组织人员的技能细化
技能是需要在工作中体现，可以分为专业技能和综合素质。
- 对于测试工程师而言，专业技能需要包括下面两点：
业务分析能力：功能需求+业务逻辑+数据
测试专业能力：测试理论知识+测试工具+计算机知识+测试开发
其中：在测试时，应该先谈业务在谈技术，保障业务是底线，再通过技术去提高工作效率。
2、综合素质需要包括：
沟通能力，组织能力，逻辑思维能力，团队合作能力，学习能力，洞察能力
其中：综合素质应该放在首位，所以我们在招人的时候，把综合素质放在第一位。
二、如何去提升测试工程师的技能呢
- 培训
入职培训：参考入职培训体系和培训考核
工作分享会：当前测试组每个月每人需要组织一次测试分享会。
- 学习
给予锻炼的机会，并从中指导
- 总结
测试知识库：把工作中的知识点进行总结和分类。
测试用例库：
- 沟通和交流
定时沟通和交流，发现问题，如何解决
轮流做演讲和主持
三、价值观
价值观需要与目标和计划结合在一起，价值观说明的是一个人对这件事的一个看法，往往决定着一件事情的成败。比如一个不想当将军的士兵不是好士兵。
如何让测试工程师的价值得以体现，激发内驱力
而测试人员的价值应该把产品质量放在第一位，而产品的质量是整个团队共同努力的结果。作为一名测试人员，如何体现自身的价值很重要，并在工作获得认可和满足感。
- 以产品为导向，规划部门测试技术发展方向，提升产品的质量
2、有明确的目标（价值最大化），有具体的路径（用于解决问题的技术栈）
3、适当量化工作成果，使用数据度量，搭建测试平台，提高测试效率和测试专业化程度，形成创新的氛围
4、改变认知，从软件测试提升到质量保障，从流程，规范等去约束项目组，保证软件质量
5、对他人的和个人的技术成长的效能，比如需求评审帮产品梳理逻辑，编写用例帮开发梳理需求，测试中发现重大BUG等
6、发挥自己的长处，提升自己的竞争力。
7、参与项目的全过程，给予鼓励和支持。
正文到此结束
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